Ремонт вычислительной, бытовой и мобильной электроники
+ 7 (347) 291-25-25
Пнд - Птн с 9 00 до 19 00
Сбт с 10 00 до 1700
Заказать звонок
АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР CPS URAL

Как мы работаем

1.  Прежде чем оборудование попадет в руки инженеров, производится его прием и оформление. Заявка получает уникальный номер, который позволит в дальнейшем отслеживать текущую информацию о выполнении заказа.
2.  Передача устройства инженеру. Нормативный срок в который устройство попадает в руки инженера 30 мин. Мы сотрудничаем исключительно с высококвалифицированными инженерами. 
3.  Диагностика. Устройства диагностируются на высокоточном профессиональном оборудовании с использованием специализированного программного обеспечения. Наша задача в кратчайшие сроки предоставить Клиенту исчерпывающую информацию по вариантам восстановления работоспособности устройства, стоимости и ожидаемым срокам.
4.  Ремонт производится исключительно после согласования с Клиентом стоимости и сроков. Согласования проводятся в телефонном режиме. 
5.  Если в процессе работы выявляются дополнительные неисправности, работа приостанавливается до согласования ситуации с клиентом.
6.  Восстановленное устройство проверяется на работоспособность и качество проведенных работ.
7.  После проверки качества выполненных работ клиент получает СМС-сообщение о готовности техники к выдаче.
8.  При выдаче демонстрируется работоспособность устройства. Клиент подписывает акт выполненных работ.

 


Алгоритм работы выездной службы

 


car-technician-icon-28.png 1.   Заказчик обращается в СЦ по многоканальному телефону, производится оформление заказа.


2.   Инженер СЦ выезжает по указанному адресу. 


3.   Диагностика проводится на месте, стоимость ремонта согласовывается с клиентом.


4.   Производится ремонт и настройка технического устройства.


5.  После проведения работ мастер выполняет тестирование. Клиент имеет возможность убедиться в качестве выполненной работы, после чего подписывает акт и оплачивает услугу. 



К Вам приедет наш инженер выездной службы Сберегаев Вадим


                           инженер выездной службы Сберегаев Вадим.jpg  инженер выездной службы.jpg




МЫ РЯДОМ 3 сервисных центра по городу
наверх
Уфа ул. Кольцевая, 43
+ 7 (347) 291-25-25
Авторизированный сервисный центр CPS URAL